Aviso de Privacidad
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable, Agencia Neptune pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es AGENCIA DE TALENTO NEPTUNE S.A. DE C.V. (en adelante "Agencia Neptune", "nosotros" o "el responsable"), con domicilio en Calle Galeana #8133, Piso 6, Of. 607, Zona Centro, Tijuana, Baja California, C.P. 22000, México.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales puede contactarnos en contacto@agencianeptune.com o al teléfono +52 664 655 9973.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio web o cuando se contrata o ejecuta un servicio. Los datos que podemos recabar son:
- Datos de identificación: nombre completo, RFC, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio.
- Datos laborales o profesionales: empresa, puesto, marca representada.
- Datos sobre el evento o proyecto: tipo de evento, fechas, presupuesto, ubicación.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas (a través de cookies y herramientas analíticas).
No recabamos datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Atender solicitudes de contratación de talento, producción o promoción de eventos.
- Elaborar cotizaciones, contratos, facturación y cobranza.
- Coordinar logística, riders, hospitality y operación on-site del evento.
- Dar respuesta a consultas, quejas o sugerencias.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Finalidades secundarias (no son necesarias, pero permiten ofrecerle un mejor servicio):
- Envío de comunicaciones sobre nuevos eventos, fechas, talento disponible.
- Invitaciones a eventos privados, lanzamientos o pre-ventas.
- Estudios de mercado, encuestas de satisfacción y análisis estadísticos.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias puede manifestarlo enviando un correo a contacto@agencianeptune.com con el asunto "Negativa al tratamiento secundario".
4. Transferencias de datos
Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del territorio nacional por las siguientes personas o entidades:
- Artistas, managers y agencias de talento, para la ejecución del evento contratado.
- Proveedores de producción, audio, iluminación, escenografía, transporte y seguridad.
- Recintos, foros y autoridades cuando sea requerido para permisos o operación.
- Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
- Entidades del mismo grupo empresarial bajo el mismo aviso de privacidad.
En los casos en que se requiera, solicitaremos su consentimiento expreso previo a la transferencia, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud al correo contacto@agencianeptune.com que contenga al menos:
- Su nombre completo y un medio de contacto para recibir respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial).
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que desea ejercer sus derechos.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. Este servicio es gratuito; sólo se cobrarán los gastos justificados de envío o reproducción que en su caso correspondan.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, dirigiendo su solicitud a contacto@agencianeptune.com. Considere que es posible que, por requerimientos legales o contractuales en curso, no podamos atender de inmediato su solicitud.
7. Limitación al uso o divulgación
Para limitar el uso o divulgación de sus datos puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión interno enviando un correo con el asunto "Listado de exclusión" a contacto@agencianeptune.com. Asimismo, puede consultar el Registro Público de Consumidores (PROFECO) y el Registro Público de Usuarios (CONDUSEF), de ser aplicable.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener métricas de uso. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador. La desactivación puede afectar ciertas funcionalidades del sitio.
9. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le sugerimos revisar periódicamente este aviso.
10. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de su sitio oficial home.inai.org.mx.
Al proporcionarnos sus datos personales y/o utilizar nuestros servicios, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.